الشحن

سياسة الشحن

نشكركم على التسوق معنا. نلتزم بتوصيل طلبكم بأسرع وقت ممكن وبأمان تام.

مدة المعالجة

* تتم معالجة جميع الطلبات خلال يوم عمل واحد من تاريخ تأكيدها.

* لا تتم معالجة الطلبات أو شحنها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.

مدة الشحن

* مدة التوصيل المتوقعة من ١٥ إلى ٢٠ يوم عمل من تاريخ شحن طلبكم.

* مدد التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب موقعكم، والظروف الجوية، أو أي ظروف أخرى غير متوقعة.

التأخيرات

نسعى جاهدين لتوصيل جميع الطلبات ضمن المدة الزمنية المقدرة، ولكن قد تحدث بعض التأخيرات أحيانًا لأسباب خارجة عن إرادتنا. نشكر لكم صبركم وتفهمكم.

معلومات الشحن غير الصحيحة

يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن قبل إتمام طلبكم. لا نتحمل مسؤولية أي تأخيرات أو تكاليف شحن إضافية ناتجة عن معلومات عنوان غير صحيحة أو غير مكتملة.

الطرود المفقودة أو التالفة

في حال فقدان طردك أو وصوله تالفًا، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء خلال 7 أيام من تاريخ التسليم المتوقع لنتمكن من مساعدتك في حل المشكلة.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص طلبك أو سياسة الشحن، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء. يسعدنا تقديم المساعدة.